Bryan AI
Atende, qualifica e direciona
Atendimento inteligente, 24 horas por dia, sem ampliar equipe e sem perder contato. Seu WhatsApp respondendo em segundos com IA. Qualificação automática, análise de sentimento e transcrição de chamadas.
Benefício
Atender e qualificar leads 24h por dia sem aumentar o time. Nenhum contato fica sem resposta, independente do horário.
Característica
Atende automaticamente por chat ou voz, qualifica cada interação com base nas regras do negócio e direciona para o responsável certo com precisão. A evolução do agente vem da curadoria, com os fluxos ajustados conforme a operação amadurece.
ROI
Potencial de reduzir em até 60% o custo por atendimento, com resposta imediata a 100% dos leads alcançados pelos fluxos configurados. Mais escala. Mesma equipe.
Como se contrata
Exige o Omni+, que é a base da plataforma. O Agente Virtual é contratado por agente, o Módulo Adicional como módulo, e a curadoria por hora de trabalho.
Os percentuais representam potenciais e variam conforme cenário, volume, maturidade da operação, qualidade dos dados, configuração, integrações e adesão da equipe.
Interface
Veja o Bryan AI em ação
Bryan AI: Tickets resolvidos com IA
Bryan AI: IA qualificando lead no WhatsApp
O Bryan AI é o módulo de IA da Espectra para atendimento. Ele conversa com seus clientes por chat ou voz, 24h por dia, qualifica cada interação com base nas regras do seu negócio e direciona para o time certo, sem intervenção manual.
Nenhum lead espera resposta. Nenhum contato se perde por falta de horário comercial. E o time comercial recebe só as conversas que realmente precisam de atenção humana.
Funcionalidades
O que o Bryan AI faz por você
Detalhamento
Conheça cada recurso
IA Conversacional
- Agentes de IA que entendem contexto e histórico do cliente
- Respostas naturais baseadas na base de conhecimento da empresa
- Handoff inteligente para operadores humanos quando necessário
- Multi-idioma e adaptação ao tom da marca
IA de Voz
- Prospecção ativa por chamadas telefônicas com IA
- Voz personalizada com identidade da marca
- Transcrição e análise automática de todas as ligações
- Identificação de sentimento e qualidade do atendimento
Qualificação Automática
- Scoring de leads baseado em regras do negócio
- Identificação de ICP (Perfil de Cliente Ideal)
- Roteamento automático para o vendedor certo
- Enriquecimento de dados em tempo real
Analytics de IA
- Dashboard com métricas de performance da IA
- Relatórios de qualidade de atendimento
- Insights de tendências e padrões de conversas
- Sugestões de melhorias baseadas em dados
Integrações
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