Planos
Escolha o modelo ideal para sua operação
Do básico ao omnichannel completo. Escale conforme sua necessidade.
O plano CallSys Omni+ é o próprio módulo Omni+, a base da plataforma. O Lite e o One são níveis de telefonia, e não módulos. Os demais módulos entram sobre essa base, conforme a operação pedir.
CallSys Lite
Organiza sua operação
Estrutura inicial para centralizar o atendimento.
- Ramais administrativos
- Relatórios receptivo e ativo
- URA de atendimento
- Filas de atendimento
- Gravação de chamadas
CallSys One
Controle e produtividade
Mais gestão, visibilidade e eficiência na operação.
- Contempla tudo do CallSys Lite
- Dashboards de telefonia
- Relatórios completos
- Call Back inteligente
- Discador automático
- Dados do cliente em tela
- Qualificação de atendimentos
- Acompanhamento em tempo real
- Tempo de espera e atendimento
- Gravação de chamadas
- Acompanhamento da operação
CallSys Omni+
Tudo conectado em um único lugar
Centraliza todos os canais e mantém controle total da operação.
- Contempla tudo do CallSys Lite
- Contempla tudo do CallSys One
- Voz + Chat integrados
- Discador + Call Back
- WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e Chat
- Histórico completo de atendimentos
- Armazenamento de dados e gravações
- Atendimento omnichannel em um único ambiente
- Continuidade do atendimento com contexto completo
- Mais visão, integração e escala para a operação
- Armazenamento de até 50 GB
Operação menor, sem passar pelo comercial?
Os mesmos pontos de partida existem em contratação online, com telefonia, WhatsApp com redes e IA, ou omnichannel completo. Acima de 20 usuários, o caminho volta a ser o time comercial.
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