Tenha todos os canais de atendimento em uma única tela
Aumente o faturamento da sua empresa e não perca nenhum cliente. CALL SYS é uma Plataforma digital que unifica seus canais de comunicação com o seu público, automatizando os processos manuais e agilizando sua fila de atendimento sem a necessidade de uma equipe grande e numerosa. Simples de usar, além de monitorar os índices de atendimento, Call Sys também permite a otimização de todos os recursos do seu negócio:
Em uma única tela, você responde às mensagens que recebe dos seus clientes e oferece a eles toda a comodidade de se comunicarem de onde, como e quando quiserem, além de ter a gestão completa dos colaboradores.
Satisfação
Acompanhe os atendimentos e a reação dos clientes em tempo real e atenda a expectativa com pesquisas NPS.
Gestão
Gerencie as etapas do atendimento do seu cliente, a qualidade e a produtividade de sua equipe, e os índices da empresa.
Automação
Com a automação de respostas, seus clientes terão suporte a qualquer hora, aumentando a satisfação e a fidelidade e agilizando a fila de atendimento.
Produtividade
Aumente sua prospecção e agilize seu processo de vendas reduzindo o tempo de resposta.
Benefícios
Acompanhamento da Jornada Completa do cliente.
Telefonia e Chat em uma única plataforma
Redução da espera e do tempo de resposta
URA de direcionamento (tanto no chat quanto em telefonia)
Nossos planos
Call Sys Pro
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Dashboards
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Relatórios
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Call Back (com análise de disponibilidade)
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Discador Automático
Call Sys Omni
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Contemplando Voz + Chat
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Voz: Agente Logado, Discador Automático e Call Back (com verificação de disponibilidade)
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Chat: WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e Chat Convencional
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50GB de armazenamento, gravações de voz e Whats